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東京ディズニーランド「継続」成長の秘密―”ディズニー的”教育訓練の底力
著者(編集者):小松田 勝 (著)
出版社:商業界
東京ディズニーランドはこれまでの20年間の歩みを土台に、現在も”ing”の形で進んでいますが、これまでどのようなことを大切にしてきたのか、また仕組み作りをどのようにおこなってきたのか、同業の競合他社がほとんど業績悪化や撤退などを余儀なくされる中、なぜ”一人勝ち”状態であるのか検証しています
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